El pasado sábado 11 de diciembre, Elialda Rivas, pasajera de Frontier Airlines, informó que su boleto de abordaje fue roto y se le negó el acceso a su vuelo.
El hecho ocurrió en el aeropuerto de Miami tras un intercambio verbal con una empleada de la aerolínea.
Rivas explicó que el vuelo estaba retrasado y, al consultar por qué algunos pasajeros eran dirigidos a otra entrada, recibió una respuesta agresiva.
Según su relato, la empleada rompió su boleto, dejándola sin posibilidad de abordar.
La pasajera también declaró que se le exigió eliminar videos grabados durante el incidente.
Ante la situación, ella y su familia debieron adquirir nuevos boletos con otra aerolínea, extendiendo su estancia varios días en Miami.
Este cambio les generó pérdidas económicas y afectó emocionalmente a sus hijas menores.
