Nueva York, EE. UU.- Una mujer dominicana residente en Estados Unidos expresó su inconformidad con la empresa República Cargo Express, ubicada en Western Avenue, tras reportar que una caja enviada hacia República Dominicana hace más de dos meses aún no ha llegado a su destino.
De acuerdo con su testimonio, ha intentado múltiples veces comunicarse con la compañía, incluyendo llamadas directas al supuesto propietario, sin obtener respuesta. Presentó el recibo del pago como prueba de su envío y afirmó que, desde entonces, sus intentos por dar seguimiento al paquete han sido ignorados.
“Ni siquiera contestan el teléfono. Uno se jode trabajando aquí y ellos juegan con el sacrificio de uno”, manifestó la mujer en un video difundido ampliamente en redes sociales. Su declaración se viralizó rápidamente y generó reacciones de otros ciudadanos que afirmaron haber tenido experiencias similares.
Entre los comentarios publicados, varias personas expresaron que han atravesado situaciones parecidas, algunas esperando envíos desde diciembre. Frases como “A mí me pasó lo mismo” y “son unos irresponsables” se repiten entre quienes aseguran haber confiado en este tipo de compañías sin recibir un servicio satisfactorio.
Según explicó la denunciante, el contenido del paquete incluía artículos con valor sentimental y objetos básicos destinados a familiares que residen en la ciudad de Santo Domingo. La situación, expresó, no representa solo una pérdida económica, sino también un golpe emocional debido a la importancia del envío.
La denuncia ha puesto bajo atención a República Cargo Express y ha motivado una conversación entre dominicanos en el exterior sobre la falta de controles hacia empresas de este tipo. Usuarios exigen mayor fiscalización por parte de organismos de protección al consumidor y representantes consulares.
Por el momento, República Cargo Express no ha ofrecido ninguna respuesta oficial. Su número de contacto, según los reportes de varios clientes, continúa sin responder a las llamadas. Los usuarios afectados han manifestado que continuarán haciendo públicas sus quejas hasta que se generen respuestas concretas y mecanismos que protejan a quienes utilizan estos servicios.
La comunidad insiste en que se establezcan normas claras que eviten que estas situaciones continúen repitiéndose sin consecuencias. La situación ha generado una creciente preocupación por el manejo de los envíos internacionales y el nivel de responsabilidad que asumen las empresas de paquetería con sus clientes.
Ver esta publicación en Instagram